よくあるご質問(FAQ)

配達日時指定は可能ですか

ポスト投函にて配達完了の「ネコポス便」を利用しておりますので、配達日時指定はお受けいたしかねます。
ご了承の上、お買い上げください。

発送から届くまでどのくらいかかりますか

発送後、目安として1〜3日後のお届けとなります。
お届け地域により3日~1週間ほど要する場合がございます。

※お届け先が遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合があります。

ギフトラッピングはできますか

ご購入時、備考欄に「ギフトラッピング希望」とご明記ください。

投函完了となっていますが、荷物が届いていない

投函完了のお荷物につきましては、店舗から連絡をお取りできません。
下記のヤマト運輸お客様お問合せ窓口よりお問合せください。
大変お手数をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。
▼ヤマト運輸サービスセンターお問い合わせ先▼
◇携帯電話:0570-200-000
◆固定電話:0120-01-9625
◇受付時間→8:00~21:00